에너지바우처 사용법, 어디서 어떻게 쓰나요?

일상정보

에너지바우처 사용법, 어디서 어떻게 쓰나요?

필쏘굿22 2025. 7. 3. 10:00

에너지바우처 사용 방식 개요

2025년 에너지바우처는 2가지 사용 방식 중 선택할 수 있습니다:

하절기 (7월~9월)

⚡ 요금차감 방식만 선택 가능
전기 요금에서만 자동 차감

동절기 (10월~익년 5월)

🎫 요금차감 또는 💳 국민행복카드 중 선택
다양한 에너지원 사용 가능

요금차감 방식 완벽 가이드

대상자

도시가스, 전기, 지역난방을 주로 사용하는 가구
매월 고지서에서 자동차감을 희망하는 가구

하절기 요금차감

구분	내용
대상 에너지	전기 요금만
사용기간	2025년 7월 1일 ~ 9월 30일
차감방법	전기 고지서에서 자동 차감

동절기 요금차감

구분	내용
대상 에너지	전기, 도시가스, 지역난방 중 1가지 선택
사용기간	2025년 10월 1일 ~ 2026년 5월 25일
차감방법	선택한 에너지 고지서에서 자동 차감

신청 시 필요서류

최근 납부한 에너지 요금고지서 (전기/도시가스/지역난방)
아파트 거주자: 관리비 고지서

⚠️ 중요: 선택한 에너지의 최근 요금고지서를 가지고 읍면동에 신청하면 다음 달부터 자동 차감됩니다!

국민행복카드 사용법

대상자

전기, 도시가스, 등유, LPG, 연탄을 주로 사용하는 가구

사용기간

동절기에만 선택 가능
실물카드: 2025년 10월 13일 ~ 2026년 5월 25일
가상카드: 2025년 10월 1일 ~ 2026년 5월 25일

국민행복카드 발급처

카드사	연락처	주요 발급처
BC카드	1899-4651	우체국, NH농협, IBK기업은행, 우리은행 등
롯데카드	1899-4282	롯데백화점 카드센터, 온라인/앱
삼성카드	1566-3336	신세계백화점, 온라인/앱
KB국민카드	1599-7900	KB국민은행, 온라인/앱
신한카드	1544-8868	신한은행, 온라인/앱

카드 종류

체크카드: 해당 은행 계좌 필요
신용카드: 신용심사 후 발급
전용카드: 바우처 전용

에너지원별 사용처 및 방법

전기 요금

요금차감 방식

한국전력공사에서 자동 차감
별도 절차 불필요

국민행복카드 방식

한국전력공사 콜센터: 국번없이 123
결제방법: 전화(ARS), 온라인, 자동이체
사전확인 필수: 카드사별 결제 가능 여부 확인

도시가스 요금

요금차감 방식

도시가스 공급업체에서 자동 차감
별도 절차 불필요

국민행복카드 방식

각 도시가스 영업소 방문결제
전화결제 (ARS)
온라인 결제
자동이체 설정

지역난방

요금차감: 지역난방공사에서 자동 차감
국민행복카드: 해당 지역난방공사 문의

등유, LPG, 연탄

국민행복카드로만 구매 가능
에너지바우처 가맹점 방문 구매
배달료 포함 결제 가능

잔액 조회 및 관리

온라인 조회

에너지바우처 공식 홈페이지 > 잔액조회

수급자 이름 입력
주민등록번호 입력
조회 버튼 클릭

전화 조회

에너지바우처 콜센터: 1600-3190
운영시간: 평일 09:00~18:00

카드사 앱/홈페이지

각 카드사 모바일 앱
카드사 홈페이지 로그인 후 조회

주의사항 및 제한사항

사용 불가 장소

❌ 은행 창구에서 사용 불가
❌ 공과금 수납기에서 사용 불가
❌ ATM에서 현금 인출 불가

사용 제한

✅ 본인만 사용 가능
❌ 다른 사람에게 대여/양도 금지
❌ 바우처 현금 전환 불가

기간 제한

요금차감: 2026년 5월 25일까지 청구된 고지서에 한해 지원
국민행복카드: 2026년 5월 25일까지 결제 완료분만 지원

카드 관리

카드 분실 시 즉시 카드사 신고
신규 발급 시 기존 잔액 이관 가능
유효기간 만료 전 갱신 필요

자주 묻는 질문

Q1. 요금차감과 국민행복카드 중 어떤 것이 좋나요?

요금차감: 전기/가스만 사용 → 자동 차감으로 편리합니다.
국민행복카드: 다양한 에너지원 사용 → 활용도 높습니다.

Q2. 하절기에 바우처를 사용하지 않을 수 있나요?

A. 네, 신청 시 "하절기 요금미차감"을 선택하면 됩니다.

Q3. 가맹점은 어떻게 찾나요?

A. 에너지바우처 홈페이지 > 가맹점 현황에서 지역별로 검색 가능합니다.

Q4. 동절기에 에너지원을 바꿀 수 있나요?

A. 가능합니다. 거주지 읍·면·동 행정복지센터에서 재신청하시면 됩니다.

문의처

주요 문의처

에너지바우처 콜센터: 1600-3190
복지로 콜센터: 129
거주지 읍·면·동 행정복지센터

에너지바우처 활용 꿀팁

최대 활용 방법

동절기 집중 사용: 하절기 요금미차감 선택으로 겨울철 난방비 부담 완화
가맹점 사전 확인: 등유/LPG/연탄 구매 전 가맹점 위치 미리 확인
잔액 정기 확인: 월 1회 이상 잔액 확인으로 계획적 사용
에너지원 변경: 생활 패턴 변화 시 적극적으로 에너지원 변경 신청

에너지원별 추천

주거형태	추천 에너지원	추천방식
아파트	전기/도시가스	요금차감
단독주택	등유/LPG/연탄	국민행복카드
다가구주택	전기	요금차감
원룸/고시원	전기	요금차감